Servis
Řiďte servis jako součást ERP systému, ne jako samostatný nástroj. Modul Servis ve Variu umožňuje řídit servisní zakázky, techniky i servisní historii přímo v jednom systému spolu s obchodem, skladem a fakturací. Díky Vario Online mají technici aktuální informace k dispozici i v terénu, bez zdržování a přepisování.
Servis jako přirozená součást ERP
Servis není externí aplikace, ale plnohodnotná část ERP systému Vario. Všechny informace vznikají jednou a sdílí se napříč firmou.
Plná kontrola nad prací techniků
Přehled o zakázkách, termínech i vytížení techniků na jednom místě. Snazší plánování a rychlejší reakce na požadavky zákazníků.
Servis dostupný odkudkoliv
Díky Vario Online pracují technici s aktuálními daty přímo v terénu. Méně administrativy, rychlejší uzavírání zakázek a fakturace.
S čím vám Servis pomůže
Řízení servisních zakázek
Modul umožňuje evidovat a sledovat servisní zakázky od přijetí po vyúčtování.
- přehledný stav zakázek v reálném čase
- návaznost na zákazníky a smlouvy
- snadná kontrola rozpracovanosti
Plánování servisních zásahů
Dispečeři mají k dispozici nástroje pro efektivní plánování práce techniků.
- přehled o dostupnosti techniků
- lepší rozložení práce v čase
- rychlá reakce na neplánované zásahy
Evidence zařízení a servisní historie
Každé zařízení má vlastní servisní historii uloženou v systému.
- kompletní přehled provedených zásahů
- návaznost na zakázky a doklady
- lepší podklady pro další servis
Práce techniků v terénu
Technici pracují se stejnými daty jako kancelář, pouze v mobilním prostředí.
- přístup k zakázkám a údajům o zařízení
- zápis provedených prací přímo na místě
- rychlé uzavření zakázky bez dodatečné administrativy
Plynulá fakturace servisu
Doklady vznikají přímo ze servisní zakázky bez ručního přepisování.
- přímá návaznost na fakturaci
- automatický přenos údajů
- méně chyb a rychlejší vyúčtování
Propojení s ostatními moduly
Vario a jeho moduly již využívá více než 1700 firem
Nejčastěji se ptáte
Ne. Modul Servis je plnohodnotnou součástí ERP systému Vario a pracuje se stejnými daty jako ostatní moduly. Díky tomu není nutné data mezi systémy přenášet nebo synchronizovat.
Ano. Přes Vario Online mají technici přístup k zakázkám, zařízením i historii servisu odkudkoliv. Práce v terénu tak navazuje přímo na kancelářské procesy.
Servisní zakázky plynule přecházejí do vydaných dokladů. Údaje se nepřepisují, což zrychluje fakturaci a snižuje chybovost.
Ano. Každé zařízení má vlastní servisní historii, která je kdykoliv dostupná. To usnadňuje další zásahy i komunikaci se zákazníkem.
Modul využívají firmy poskytující servisní služby, údržbu nebo technickou podporu. Hodí se jak pro menší týmy, tak pro firmy s větším počtem techniků.
Ano. Modul je navržen tak, aby přirozeně spolupracoval s ostatními částmi ERP systému Vario a podporoval jednotný tok informací napříč firmou.
Zaujal vás modul?
Vyplňte krátký formulář, na základě kterého se vám ozveme a probereme s vámi vaše situaci a konkrétní potřeby a očekávání.